Благодарность Елизавете

05.05.2023 16:57
675
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лиза очень ответственный, внимательный и терпеливый менеджер, особенно это сказалось тогда, гокда служба поддержки отказалась помогать настроить эквайринговый терминал, я тогда даже решил отказаться от эквайринга в Вашем банке, но позвонила Лиза и мы с ней вдвоём всё настроили. Ещё у неё очень приятный голос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T18:02:09+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как служба поддержки аргументировала отказ? Укажите дату события. 08.06.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
user-831413766744
2023-05-25T18:07:23+03:00
Сказали, мы Вам сбросили инструкцию, читайте и устанавливайте. Дату не помню, примерно 23.03.2023.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-05T18:08:44+03:00
Здравствуйте! Рады стараться быть лучшими для наших клиентов! Спасибо за теплые слова о работе нашей коллеги. Будем и дальше развивать наш сервис, чтобы наше обслуживание дарило вам только положительные эмоции. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности Лизе, а Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь с ККТ

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Екатерину 6*****8, которая доступно прокомментировала и разъяснила разницу в тарифных планах, порядок их смены, работу с ККТ, списанием по эквайрингу... Читать полностью

08.09.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Огромная благодарность за помощь в настройке интернет магазина

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Беляеву Наталью (6804183) за неоценимую помощь в настройке интернет магазина. Без ее рекомендаций я провозился бы не один день Также примите... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Л-ч Владиславу. Сегодня была необходма помощь в настройке кассового аппарата на сайте нашей компании. Во-первых он знает, мне... Читать полностью

20.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Подключение эквайринга и онлайн чеков

Оценка 5

Я уже 7 лет ИП и являюсь клиентом Т-банка. Недавно мне понадобилось взаимодействовать с физ лицами.  Валерия Мещерякова, мне все подключила за 1 денЬ. кроме того рассказала когда... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка