Проверяйте все условия рефинансирования

05.05.2023 17:04
1050
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу оставить свой отрицательный опыт для других клиентов. Был оформлен кредит на рефинансирование 10 января 2023 года. 11 января был погашен рефинансируемый кредит в Газпромбанке. Менеджер по работе с премиальными клиентами г. Таганрог Ростовская область уверяла , что никакие справки о закрытии кредита не требуется предоставлять в банк. Но спустя три месяца выясняется, что процент повышен с 9.9 до 13.5 , так как вами в срок не предоставлена справка в банк. Так что ставлю огромный минус менеджеру по работе с премиальными клиентами. Из - за ее некомпетенсти и непрофессионализма клиенты теряют деньги. Может случай мой такой единственный, но сомневаюсь. Не доверяйте, сами все справки предоставляйте, даже если вам говорят, что не нужно. Всем спасибо. Будем искать возможность уйти из банка. А было доверие. Понимаю, что можно сказать: сами виноваты, все проверять нужно и слова менеджера - это слова , нужны письменные доказательства. Но отрицательный осадок остался. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-05T17:39:19+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по изменению процентной ставки. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №23-05-04236. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-46249521876
2023-06-15T15:52:28+03:00
Осадок огорчения остался. Все нужно изначально делать правильно. А то все такие любезные только при исправлении
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023