Неустойка штрафы пени за непредоставление документы

05.05.2023 17:07
1735
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу рассказать историю начавшуюся с 28.04.2023г. В субботу я обнаружила что на моих счетах не хватает 72000р и написано что за платёж по кредиту, глаза конечно полезли на лоб какому кредиту непонятно, первое без обьяснений за что и сумма то значительная 72000р. Звоню на горячую линию мне операторы отвечают неустойка по непредоставление документы. За 2016г т. е через 6 лет решили найти какие-то неустойки интересно какие. Оператор ответила что ошибочно начислил и в ближайшее время вопрос решится я успокоилась девушка пообещала до понедельника т. Е до 01.05.2023 т. К я попросила потому что с ребятишками должны были ехать отдыхать, конечно наши все сбережения все сняты банком наш отпуск сорвался ребятишки расстроены, да и я себе места не нахожу я пенсионер копилка деньги долго, в итоге были сняты банком без обьяснений и представлений документов. Конечно 01.05.2023 г не чего не решилось звоним на горячую линию ном отвечают до 07.05.2023 ждите ответ. Т. Е нас оператор обманула. Может кто был в такой ситуации прошу написать. Места не нахожу себе теперь как я могу доверять банку который без предупреждения и обьяснений снимает деньги в сумме то не маленькой 72000р

Сбербанк
Сбербанк
2023-05-08T19:29:37+03:00
Здравствуйте! Списание произошло по техническим причинам, простите 🙏 Деньги вернули на вашу карту. Прошу подтвердить зачисление в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-476913766552
2023-05-08T19:33:46+03:00
Да спасибо большое все вернули. Благодаря вам. Надеюсь больше такого не повторится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.6%
решено проблем
8 596
отзыва
8 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Я З. Сергей, проводил сделку в ипотечном центре по адресу г. Краснодар, ул. Трамвайная 1/1 кредитный договор №13193**** от 02.09.2026г.  Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка