Не начисляют кэшбэк за участие в акции

06.05.2023 11:04
887
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидела у блогера акцию по карте банка открытие о том, что тратишь 2023 рубля и они обратно возращаются кэшбэком. Было это все перед новым годом, решила оформить. Карту привезла какая то не особо довольная и не очень приятная женщина . Условием было до 31 января потратить 2023 рубля, что и было мной выполнено. Далее банк должен был в течение следующего месяца, то есть до 28 февраля начислить мне кэшбэк. Естественно этого не произошло, я написала в чат, ответили, что максимально до 30.04. У меня уже закончился льготный период по карте, я рассчитывала что кредитный лимит закроется этим самым кэшбэком, внесла на карту необходимый минимальный платёж, после чего у меня осталась задолженность 1770₽. И внимание банк за эту задолженность у меня снял 300₽ комиссии, 300₽(!!!). Боюсь представить если бы я потратила с этой карты не 2000 а 50 тыс. Вообщем итог, сегодня 6 мая, кэшбэка нет, 1 мая в службе поддержки сказали что составили обращение по поводу невозврата кэшбэка, в течение 7 дней якобы ответят. Не советую связываться с этим недобросовестным банком! Еще хочу отметить, оформляла карты с аналогичными условиями в других банкам, ни в одном не было проблем. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-06T11:19:04+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации с вознаграждением по обращению № 23-05-00068, которое вы зарегистрировали через чат. Попросили коллег рассмотреть обращение № 23-05-00068 в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
katrin251
2023-05-27T12:30:49+03:00
Кэшбэк начислили, но с таким осадочком.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024