Удивительное предложение перевести зарплату в МКБ

06.05.2023 17:30
1693
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько лет являюсь клиентом МКБ. В конце апреля пришло предложение перевести получение зарплаты на карту МКБ. Условия интересные. Оформил у работодателя перечисление зп на указанный мной картсчет. И вот, вчера,05.05.2023 зачисление состоялось. На следующий день, т.е. сегодня, поинтересовался в чате мобильного приложения, видят ли они зачисление и прошу подтвердить, что я являюсь участником акции. И, оказывается - нет, не являюсь! Потому что назначение платежа не подходит под прописанные некомпетентным маркетологом шаблоны. "Оплата труда согласно ведомости №..." - это не зарплата, оказывается! Ребята и девчата в МКБ, если Вы хоть чуть-чуть себя уважаете, ну хоть самую малость, этот косяк будет поправлен в один день.

Заранее спасибо.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-15T16:39:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы подтверждаем, что вы участвуете в акции «Плюс к зарплате» 👌 По условиям акции зачислением зарплаты считается поступление на карту участника заработной платы от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при наличии кода «1» в реквизите платежного поручения 20 «Назначение платежа» и/или одного или нескольких буквосочетаний в тексте поля «Назначение платежа»: «зп», «заработ», «з/п», «зарп», «зар.плат», «вознагр», «аванс», «отпуск», «больничн», «б/л», «премии», «премия», «пособ по нетруд», «труд. дог», «довольств», «командировочн», «авторск гонорар», «содержан судей», «компенсац по уход», за исключением поступлений в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты». В вашем случае оба платежа имеют код «1» в поле 20, поэтому учитываются как индивидуальные зарплатные зачисления. Оператор чата, к сожалению, не мог проверить эту информацию. Подумаем, как лучше доработать процесс, чтобы в будущем избежать таких ситуаций. МКБ
r*******@pochtamt.ru
2023-05-16T19:05:18+03:00
Вопрос решен, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность, Баррикадная

Оценка 5

07.09.2026 делала оформление дебетовой карты в офисе: ул баррикадная д 19 стр 1. очереди не быдо, пригласили сразу. Общалась с сотрудником рузеева Маргарита, сотрудник... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка