Самые ужасные условия р/с

06.05.2023 21:28
1908
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на рекламу альфа-банка на регистрацию бизнеса и открытие счета за 0 рублей. Выбрала себе нужный тариф из списка предложенных. Менеджер сказал, что когда фнс зарегистрирует ИП мне придёт ссылка на открытие счета. По итогу ссылка пришла, но счёт мне открывали уже на другой тариф "Специальный выбор", которого даже нету у них на сайте, плата за обслуживание которого в три раза больше выбранного мной тарифа. Условия по этому тарифу просто ужасные и с комиссиией даже за пополнение счета!!!! Два раза приходила в офис банка и пыталась донести что на таких условиях ни один человек в здравом уме не откроет счет, на что банк мне ответил что 6 месяцев я ОБЯЗАНА использовать этот тариф, после чего смогу его переключить на выбранный. Я хорошо знакома с работой продажников и менеджеров, не знаю кто там хочет на людях денег заработать, но принудительно выставляя людям такой тариф вы очень сильно портите себе репутацию. Ни в одном нормальном банке такого нет, пообщалась с представителями других банков и все в один голос говорят что такой идиотизм есть только в альфе и они про него наслышаны от других клиентов. Дважды приходила в офис, звонила на горячую линию - никто ничего не знает, все говорят разную информацию, связаться не с кем, пожаловаться некому:) В общем - никому не советую, в других банках открывают счета на более выгодных условиях, все просто и без головной боли

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T13:47:49+03:00
Приветствуем! Сейчас у вас действует тариф ПУ Специальный выбор – мы подключили его при открытии расчётного счёта в соответствии с заявлением, подписанным руководителем электронной подписью. Вы можете подать заявку на изменение тарифа не раньше, чем через 6 месяцев с момента открытия расчётного счёта – для этого нужно подать заявление в офисе или приложении. Условия тут: Пакеты услуг → Интересующий ПУ → Основные параметры → Условия подключения к ПУ.
user-748913776507
2023-07-05T12:26:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника!

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Альфа-Банка У-ва Вячеслава Д.! Начала своего бизнеса достаточно сложный вопрос. Особенно важно выбрать банк, тарифы, эквайринг и т.п. И мне... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка