Отсутствие консультации по Исполнительному листу

07.05.2023 14:25
4885
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. задала вопрос в онлайн-чат 07.05.2023 относительно предоставления исполнительного листа в банк по моему должнику, у которого в ЛОКО-БАНк открыт расчетный счет. Вопрос был следующего характера: как я могу напрямую подать ИЛ в Банк в г.Санкт-Петербург. На что был Дан ответ, что нарочно подается только в г.Москва по одному адресу, но можно направит почтой. Опустим тот момент, что в СПБ есть отделения, но через них подать ИЛ нельзя. Затем я задала вопрос: какие еще документы нужно направить вместе с ИЛ по почте? например, реквизиты?. На что я была отправлена к приставам. Зачем - мне непонятно.... то есть я могу отправить ИЛ почтой, но перед этим надо посетить приставов... чудеса. Компетентность и сервис все так же на низком уровне. Пикантность моей ситуации в том, что мой должник - дочерняя компания ЛОКО-Банка, которая не исполняет судебные решения (27.03.2023 апелляционная инстанция оставила в силе решение). Жду официального ответа от Локо-Банка (отправила запрос на info@lockobank.ru). Но к сожалению, опыт Взаимодействия с Банком подсказывает, что письмо мое они не получат) поэтому отзыв и публикую

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-05-15T10:28:30+03:00
Уважаемая AnnaAndr! В целях своевременного исполнения требований, содержащихся в исполнительных документах, просим направлять документы по почте по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 80, с приложением заявления с указанием реквизитов. на которые необходимо перечислить взысканные денежные средства.Прием исполнительных документов поступающих в региональные структурные подразделения Локо-Банка на руки, не производится. При поступлении в банк исполнительных документов исполнение содержащихся в них требований осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».Указанная информация размещена на официальном сайте банка и доступна по ссылке: https://www.lockobank.ru/about/accept-documents. К сожалению дозвониться до Вас не удалось, официальный ответ банка направлен Вам по адресу регистрации. С уважением, Локо-Банк
AnnaAndr
2023-05-26T09:46:38+03:00
Деньги по ИЛ перечислили. В состав документов, которые я направила заказным письмом, входили: оригинал исполнительного листа, заявление о перечислении денежных средств в свободной форме с указанием реквизитов перечисления, копия паспорта. Все это необходимо направить ценным письмом с описью вложения. Вот такая процедура. Полный ответ, к сожалению, пришлось «вытаскивать» от банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
11.11%
решено проблем
1 215
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка