Хороший банк

07.05.2023 17:06
1137
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила по ссылке-приглашению дебетовую карту, жду бонусов. Также успела попасть на акцию 5000 бонусов от ржд за оформление кредитной карты до 30.04.2023. Траты уже совершаю, жду бонусных начислений в следующем месяце. 

Что мне понравилось: удобно общаться с банком по горячей линии. Узнать про подключённые платные услуги, попросить удалить лишнюю заявку. Приятные и компетентные операторы в колл-центре. Также понравилось, что представитель банка, привезший кредитную карту, сразу отключил платные оповещения. 

Что не понравилось: подписка (платная с 4 месяца) за снятие наличных с кредитки. Благо я позвонила на горячую линию и сразу её отключила в первый месяц. Ну и много подписывать пунктов при оформлении кредитной карты. 

В будущем планирую пользоваться и другие продуктами банка. Сейчас пока на этапе использования карт присматриваюсь. В целом мне понравилось. Буду смотреть, как дальше 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-07T17:26:11+03:00
Добрый день.   Сожалеем, что некоторые услуги по карте вызвали у вас неудобства. Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем банке. Мы рады, что вам нравится с нами работать. Мы продолжим работать в том же духе и радовать вас качественным обслуживанием. 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами: - через какие каналы вы обращались в поддержку банка; - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений. Чтобы мы могли поощрить сотрудников, которые помогали вам, пришлите, пожалуйста, нам на почту banki-ru@OPEN.RU ваши ФИО и дату рождения.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024