Невозможно получить выписку с банковского счета

Как то оформил карту OZON. Делается это легко, предлагаются скидки.

Прошло время. Мне надо было показать движение средств по всем счетам.

Для этого в личном кабинете налоговой скачивается выписка о счетах, а потом по всем этим счетам собираете выписки.

Счетов оказалось больше, чем я рассчитывал.

Почти они все пустые, по всем счетам движение копейки, но в любом случае выписку надо получить.

Это оказалось легко, многие выписки можно получить в личном кабинете он-лайн, илив офисе компании. А один известный банк, не имеющий офисов, вообще при звонке сказали, что все выписки уже отправили эл. Адрес, указанный в договоре в процессе договора.

А вот с банком ОЗОН все не совсем просто, и еще с одним банком, но о нем напишу отдельный отзыв.

Вот какие «сюрпризы ждут Вас в ОЗОН банке.

1) Вы с проблемами столкнётесь в самом начале, вы можете посмотреть свои расходы, но вы не можете получить выписку с указанием номера счета.

2) Вы не обнаружите офиса банка, где сможете получить выписку

3) Вы попытаетесь дозвониться по телефону указанному на сайте банка, но ожидание обычно от 15 до 30 минут

4) Вам скажут, что выписку отправят на электронный адрес, но туда выписка не придет

5) Если Вы опять позвоните уточнить состояние вашей выписки, то Вам предложат оставить жалобу. Никаких входящих номеров не назовут.

6) Менеджеры начнут рассказывать сказки про большую нагрузку, что документы готовятся, как будто вы попросили их вагоны выгрузит, отвечают по скрипту, без конкретики.

Вывод. Но выписку вы так и не получите….

Да, Озон дает скидки, если оплачивать картой ОЗОН, но если вам нужна будет выписка со счетов, например по требованию налоговой, или другой госструктуры у вас возникнут проблемы. Лично я, если у меня возникнуть проблемы, и я не смогу вовремя предоставить выписки, готов отказать насовсем от маркетплейса ОЗОН, в знак протеста.

Я надеюсь, что сотрудники ОЗОН увидят этот отзыв, и отреагируют в отличии от «ботов» отвечающих по скрипту.

Если сотрудникам ОЗОН нужна более подробная информация, готов скинуть в личку.

В дальнейшем напишу отчет о том, как отреагировали сотрудники озон.

Я понимаю, что уйду я, или нет для ОЗОН никакого значения не будет иметь, но выписки нужны многим, надеюсь, они тоже отреагируют, прочитав про «клиентоориентированность» озон банка.