Банк не выплатил бонусы и походу и не собирается
В конце сентября оформил кредитную карту банка Открытие по акции. Условия были такие, в течении 3х месяцев нужно потратить 100 тыс., провести не менее 10 операций и тогда банк на дебитовую карту начислит 10тыс бонусы рублей. Оформлял карту в офисе банка в нашем городе, у сотрудника банка специально уточнял, попадаю ли я в акцию. На что получил утвердительный ответ. С моей стороны все условия были выполнены, дебитовая карта имеется.
6 декабря 2022г через чат с банком в приложении я уточнил, когда будет произведено зачисление бонусных рублей по акции. Сотрудник банка сформировал у себя отчёт и ответил, что начисление будет сделано до 30.04.23г. Дата крайне удивила, т.к. изначально сроки были то ли конец декабря 2022г, то ли конец января 2023г.
К сожалению, 30 апреля никакого начисления не случилось. 1 мая утром так же через чат банка я указал банку, что по акции начисление бонусов так и не случилось. Сотрудник банка проверил информацию и отправил заявку на рассмотрение. Обещали в течении 7 дней рассмотреть.
8 мая, спустя 7 дней, я написал, что по заявке ответа так и не было. На что бот написал, что сегодня плановая дата рассмотрения моего обращения. Тип, ожидайте.
Утро 9го мая. Ответа нет, бонусов нет. Все ушли на фронт...
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...