Дополнительные услуги обманным путем
Добрый день! Оформила кредит в офисе банка 06.05.2023, По пониженой ставке при подключении страховки. По словам сотрудницы, которая оформляла кредит страховая премия составляла 166 тыс рублей с небольшим и именно поэтому ставка составила 7.9 % я была согласна, по итогу когда все было подписано и кредит был оформлен, у меня списали 10000 р за услуги "Фитономика", об этой услоге от сотрудницы не было ни слова, и страховая премия составила 156 тыс рублей, а не 166 как заявляла сотрудница банка. Получается 10000 у меня списали за доп услугу, в которой я не нуждаюсь от слова совсем!!! Хотелось бы вернуть деньги, так как с момента подписания договора не прошло 14 дней. Прошу разобраться, иначе придется действовать другими путями,ужасное отношение к своим клиентам....
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...