Обман со страховкой

Как я уже вижу многие "попались" на навязанной страховке. Итак, моя ситуация - мне нужен был потребительский кредит на 250 000. Я изначально знала, что буду гасить досрочно. В офисе банка мне предложили снизить ставку по кредиту за счёт оформления страховки с 21% до 11% годовых. Конечно это заманчиво, но страховку насчитали на 83 000. Сотрудник убеждал, что если я выплачу кредит досрочно то ВСЯ неиспользованная часть страховки подлежит возврату - я несколько раз это переспросила. Что получается в итоге - сумма кредита 332 000 (250 000 на счёт и 82 000 - сразу списались за страховку и их я могла пересчитать и возместить остаток после досрочного погашения кредита). Лишь на следующий день в приложении отразилось, что это аж 3 кредитных договора - за 3600, 6000 и 72777. Я погасила кредит досрочно через 1,5 месяца и стала узнавать как вернуть остаток по страховке - и что же выясняется, что та страховка, что за 72 777 - не имеет отношения к кредиту и не подлежит перерасчёту и при расторжении договора страховая премия не возвращается - но об этом сотрудник естественно умолчал! 

Получается, что вместо снижения процентной ставки я получила её увеличение - 25% переплаты за 45 дней пользования кредитом - таких ставок нет даже в микрозаймах. Что касается бумаг - ни одной бумаги не распечатали, сотрудник, видя, что я с маленьким ребёнком, сам помогал мне в телефоне нажимать на нужные иконки. 

И даже прочитать ничего не дал - но вроде банк серьёзный, я и не подумала, что хватит совести так наживаться на людях. Конечно, кто-то скажет - сама виновата, но это навязанная услуга, не имеющая отношения к кредиту - она не влияет на снижение процентной ставки (та страховка, что влияет была за 3600 - и именно её мне могут пересчитать). 

И что это за страховка, которую я не могу расторгнуть и вернуть остаток страховой премии? Это противоречит законодательству. 

Так что по возвращении из отпуска я намерена нанять юриста и пойти в суд для решения этого вопроса. Искренне надеюсь, что мой отзыв спасёт хоть кого-то от подобной ошибки. 

И может проснётся совесть у сотрудников, которые нагло врут в глаза многодетной матери с младенцем на руках.