Навязанная страховка без документов
13.03.2023 я оформлял ипотеку в банке «Зенит» по адресу ул. Солянка, д. 13/3 стр. 1:
В ходе подписания документов мне была озвучена сумма за дополнительную страховку от потери работы с разъяснениями специалиста Б-ой Карины Е., что данная страховка является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ при предоставлении IT- ипотеки. Таким образом, сотрудник преднамеренно ввел меня в заблуждение о необходимости данной страховки.
Весь разговор и момент , где специалист утверждает, что данная страховка ОБЯЗАТЕЛЬНА есть у меня в записи.
Также хочу отметить, что на руки экземпляр где я подписываю согласие на данный вид страховки, а также квитанцию о ее оплате ( тогда как квитанцию об оплате страхования жизни прикладывают к основному пакету документов), как и копию самой страховки мне не выдали.
Полагаю, что это делается для того, чтобы пересматривая позднее документы не задаться лишними вопросами и пропустить период возможного возврата денежных средств за навязанные страховые услуги в попытках получить копии документов и выяснений.
Вопрос "Стоит ли ради сиюминутной выгоды и личный kpi сотрудников по продажам страховок так портить репутацию банка" остается открытым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы об ипотеке Банка ЗЕНИТ
Получение справки
14 августа посетил офис банка Зенит по адресу г. Москва, ул. Солянка, 13/3. В 9.35. Обслуживание быстрое, четкое, без очередей, в офисе не душно. Оператор вежливо выслушал что...
Вежливое обслуживание и быстрое решение вопросов
06ээ20.11.2025 обратился в банк Зенит в городе Сочи на улице Навагинской 14 с целью снятия обременения с квартиры. очереди не было, меня приняла на обслуживание сотрудница Анна...
Погашение ипотеки
Продал машину, чтоб погасить кредиты. Но оказалось не так всё просто, как оказалось. Не получилась оплата с приложения, выдавало постоянные ошибки, на лимиты операции. Пробовал и...
Большая благодарность за обслуживание
Обратилась в офис "Самарский" 22.09.2025 в 13.05, хотела досрочно погасить кредит. Очереди не было. Торопилась на на работу, тк был обед. Менеджер Татьяна профессионально и...
Благодарность
05.03.2025 Обращался в офис г Липецк Ул Катукова д 44 . обслуживался у Д-ой Ю. , была необходима помощь в погашении ипотеки средствами мат. Капитал. Сотрудник помог разобраться...
Благодарность
Обслуживался 27.11.24 у менеджера Иманова Юниса в офисе Солянка.Офис находится не далеко от метро Китай город. Получал справку о погашенной ипотеке. Все сделали быстро и...
Благодарность сотруднику
21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия...