Спасибо за помощь в закрытии кредита

10.05.2023 06:55
849
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 24.05.2023 в отделение Красноярска для закрытия кредита, так как мне в организации навязали ненужный мне кредит для оплаты лечения. Был на обслуживании у К-ой Альбины и она мне подробно помогла все рассчитать, перевести часть средств на счёт и сделала приходник. Также она предложила мне оформить дебетовую карту по акции с бесплатным годовым обслуживанием и множеством бонусов. Обслуживание заняло около 20 минут, очень быстро. Также она рассказала, как я могу получить справку о закрытии кредита через приложение и отправить ее на электронную почту. Я после этого обратился в организацию, чтобы мне сделали возврат средств кредита, которым я не воспользовался из-за того, что внёс свои средства, но меня попросили принести справку распечатанную с подписью и печатью банка. 10.05 Я пришел в отделение и попросил распечатать, мне все быстро сделали и я остался очень доволен сервисом, быстро и с улыбкой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T11:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату оформления кредита и дату первого обращения в отделение. Также просьба направить фото первой и последней страницы договора кредита (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 05.07.2023 Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-10T15:59:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 167
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь всегда помогают на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое моему любимому офису на Ленинском проспекте д. 75 и сотруднику Валерии . 03 сентября 2026 в обед около 12:00 подошла в офис чтобы оплатить кредит . но он знала как... Читать полностью

03.09.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Второго сентября 2026 года пришла в отделение банка по адресу Невский проспект 137, для того что бы внести деньги в счет оплаты кредита. Ожидание было недолгим около... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришла в банк чтобы закрыть свой кредит. Мне нужно было закрыть срочно. Сегодня. Пришла в офис, клиентов много. Меня приняла директор. Спасибо ей большое, что... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я несколько раз пользовалась услугами Кредит Европа банка, я пенсионер, но этот банк единственный одобрил мне кредит, когда мне это было необходимо. Я очень довольна работой... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка