Отзыв о Хоум кредит

10.05.2023 09:55
913
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую.Отличная поддержка как и банк вцелом.Пользуюсь дебетовой картой польза,которую получил еще в 2021 году.Приложение хорошее дизайн нравится и в приложении есть бот которым я всегда пользуюсь.Бывают технические работы но это не критично и по крайней мере мне приходят уведомления о сроках технических работ. Приведу пример обслуживания и нацеленности на клиента.

1) Нужна была информация по финансовой защиты а в большей степени условия. Написал в группу в соц сети. Ответ получил быстро.Ответ полностью развернутый со всей нужной мне информацией.Клиентированность у данного банка достойна.Чат работает молниеносно как с ботом так и с оператором.Негатива впринципе небыло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T11:53:03+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-11T10:48:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы постоянно дорабатываем наше приложение. Делаем его простым, удобным и функциональным, с этим связаны технические работы. Будьте уверены, мы будем идти в ногу со временем, а наше приложение будет приносить только положительные эмоции. Спасибо, что оценили не только наши сервисы, но и обслуживание. Напишите, с каким вопросом вы обратились в группу и как сотрудник смог вам помочь. Если у вас есть скриншот, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, эксперт Екатерина.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024