Звонки от сотрудников

10.05.2023 10:06
952
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в 9 утра, 10.05.2023 с непонятного номера +792521**63 раздаяся звонок, сотрудница представилась банком открытие, себя не назвала и стала наезжать и спрашивать про оплату по кредитной карте, хотя платеж по кредитной карте был совершен еще неделю назад, непонятна была цель звонка от банка, подозреваю что сотрудница банка была в нетрезвом виде, видимо еще не отошла от праздников. Почему от банка открытие звонят нетрезвые сотрудники и вообще какой смысл в этом спам звонке когда платеж давно уже внесен?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-15T10:23:19+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить. Нам жаль, что осталось такое впечатление от нашего звонка. До 02.05.2023 не внесли платеж по кредитной карте и образовалась просрочка. В системе информацию об оплате увидели позже. Поэтому 10.05.2023 позвонили. В начале разговора сотрудник представился. Некорректного диалога не выявили. Больше не звонили. Касаемо смс от банка, зарегистрировали 10.05.2023 обращение № 23-05-05848 и 12.05.2023 предоставили вам ответ. Чтобы немного сгладить неприятное впечатление, подарили дополнительно 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024