Скрытые комиссии при досрочном закрытии кредита

10.05.2023 10:33
688
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Оформил потреб в данном банке осенью, платил исправно. При оформлении подробно спрашивал про все условия. Все устроило. Сейчас при полном досрочном закртии кредита, выясняется что помимо оплаты основного тела долга и процентов за текущий период, я должен оплатить еще и порядка 50 тыс руб дополнительных процентов которые не были учтены в первые пять месяцев оплаты ежемесячных платежей, так как там часть платежа шла на оплату страховок. Это просто подстава полная! Где тогда деньги за не использованную часть страховки? Вообще никто не предупреждал про это условия ни по телефону ни в отделении! Ужасный банк. Может бабушкам и норм, но точно не для прогрессивной молодежи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T16:17:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что ставите банку оценку "5"? Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Ultralistik
2023-05-29T13:58:39+03:00
за оперативное решение вопроса
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-12T17:49:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по условиям договора, продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. В ходе проведенной проверки установлено, что договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- офертой на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми их положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядком возврата комиссии. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленный срок заявление в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. При погашении кредитного договора списание денежных средств произведено в соответствии с условиями договора, расчет общей задолженности произведен корректно. На текущую дату кредитные обязательства исполнены в полном объеме, договор закрыт. По факту Вашего обращения Банком произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Дополнительно, для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка