Здравствуйте,сегодня 10 мая 2023г.,пришло сообщение на телефон о том,что моим другом выполнено условие по Акции "Приведи друга",а мной как отправителем ссылки на оформление карты нет,меня это насторожило,так как был уверен в том,что я совершил покупку и оплату услуг на сумму 500 и более рублей,это основное условие для получения бонуса. Возникла проблема и я обратился в Чат для ее решения,так как покупки совершал еще 5.05 ,ответила Анастасия,10.05. 2023г. в 14:30 и пояснила вежливо и в прошлом она не подводила,что одна из покупок только в статусе Исполнения и не стоит переживать,что она долго обрабатывается,это нормальная практика видимо и после условия будут считаться выполненными.Советую тем кто столкнулся с подобной ситуацией просто ожидать или обратиться в Чат,так же смотреть историю операций по карте.
Скрины скинул на эл.почту,спасибо!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...