Халатное внесение данных в Домклик
Добрый день! Возникла проблема с сотрудниками банка в неверном внесении моих персональных данных в базе Домклик. У меня назначена сделка на 15.05.2023 по адресу г. Тула, ул. Демонстрации, д.2 с банком для оформления ипотечного договора. Но по халатности сотрудников банка в Домклик были неверно внесены мои Фамилия и Отчество. Соотвественно по одним и тем же моим паспортным данным произошло задвоение человека. В домклик мне пришло сообщение, что необходимо подойти в офис и сделать заявку на объединение персональных данных, что я сразу же и сделала. 5 мая 2023 г. я обратилась в офис, оператор сделал скан паспорта на объединение данных по всем системам и программам, указав в комментариях что за проблема возникла в Домклик. А воз и ныне там. Сама звонила, узнать прошло ли объединение или нет, так и не дождалась ответа сотрудников по ипотеке. Заказала звонок в Домклик. Мало того, что сотрудник общается фамильярно, так и проблема до сих пор не решена. На мой вопрос "Что мне дальше делать? Через несколько дней сделка", менеджер банка Домклик опять отправляет меня в офис с паспортом на оформление заявки на объединение данных. Не понятно сколько будет продолжаться этот бег по кругу и сколько раз я еще должна прийти в офис с одним и тем же обращением. Организация большая солидная, а в работе такие ошибки и нежелание их решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...