Автокредит с навязанными услугами, от которых нельзя отказаться
29 апреля мною был оформлен кредит 21****6-Ф на покупку автомобиля. Навязали услугу "Назначь свою ставку" на сумму 82866 рублей. При подаче заявки других вариантов предложено не было, хотя был согласен на увеличение ставки на 3%. В кредитном отделе сказали, что без этой услуги не одобрят кредит, и что после от нее можно будет отказаться. 4 мая заявление 496092 на отказ от НСС приняло отделение Росбанка на пр. Просвещения 34. Сегодня, 10 мая по заявлению пришел отказ, мол, услуга оказана. Как она может быть оказана, если срок кредита 5 лет, а даже не сделал ни одного платежа? По закону, заемщик вправе в течение 14 дней обратиться к организации и отказаться от ненужных ему услуг. Кроме того, было навязано ДМС с теми же заверениями про неодобрение и возможность отказаться. Сегодня медорганизация ответила, что осуществит возврат в течение 20 дней (посмотрим, как оно будет), а Росбанк, судя по ответу, живет по своим законам.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...