Жалоба на Земфиру в чате, слив клиента
Здравствуйте, сейчас написала в чат 11.05.2023. Ответила оператор Земфира. На вопрос то что тут меня в приложение банка отображаются не мои карты в настройках СБП, сотрудник сперва предложила удалить их. Зайти в банк по умолчанию, но там даёт выбрать только банк как приоритетный при переводе сбп, удалить нечего нельзя. Ладно перенастроила. Нечно не изменилось. Карты всё не мои. Пишу что там нет такого. Что делает сотрудник, пишет зайдите в карты. Но там тоже нет не удалить, не моих. И ответ меня просто убил... Она пишет позвоните в СБП. Нормально? У Вас в приложении отображаются карты чужого клиента и вы просто сливаете клиента... Не какой реакции, не какой помощи. То что я переведу себе а уйдёт третьему лицу, наплевать ей... Ужасное обслуживание, прошу принять меры к такому халатному отношению.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...