Юридическая проверка ДомКлик

Выбрали услугу "Сделка за свои средства". В качестве покупателя. Зарегистрировались на сайте, выбрали услугу и открыли сделку, присоединили к сделке продавца, загрузили документы подходящие по списку, через полчаса-час позвонила дежурный менеджер (дело было в субботу), сообщила, что потребуется справка о прописанных в квартире на момент приватизации (собственник единственный от самой приватизации), берётся в МФЦ или службе миграции. Ок, всю следующую неделю продавец бегает по МФЦ, звонит в службу миграции, где естественно не дают таких справок О_о, остаётся только старая добрая домовая книга в управляющей компании. К пятнице добывается данная справка и параллельно с этим в чате (спустя неделю!!!) появляется информация о формате справки!!! Естественно, формат справки не совпадает с уже выданной, и её приходится запрашивать заново. На следующей неделе, когда подгружается справка, выясняется, что нужно согласие супруга как покупателя, так и продавца, переписка выявляет, что в чате заправляет бот, чтобы связаться с менеджером, приходится заказать звонок, а там как уже получится, таким образом - обещание о персональном менеджере всего лишь обещание и не более того. Еще через пару дней, а это уже конец 2й недели, выясняется, что им нужна свежая выписка из ЕГРН (ранее была предоставлена от 2021года) или разрешение на доступ к ней. Далее начинаются выходные-праздники и ещё через неделю сделку закрывают с формулировкой "Юридическая проверка выявила критичные риски по сделке, которые могут привести к утрате права собственности". Сделка закрыта, чат удалён, на запрос обратного звонка - тишина. Продавец в недоумении. 3 недели в пустоту. Ну, хорошо, что денег не взяли.