О договорах страхования

Добрый день!

Я являюсь клиентом банка Премьер в СЗБ в Санкт-Петербурге (ул.Думская, д.1) с 2016 г. За это время сменилось несколько менеджеров, которые со мной работали. В 2022 г. менеджер Сбербанка (на тот момент это была Д-ва Александра) предложила мне 19.05.2022 г. заключить договор страхования жизни (со сроком страхования 10 лет). В это время у меня закончился срок вклада на сумму 500 тыс. руб. Менеджер разъяснила, что это договор страхования, который не предусматривает взносов. Та же история повторилась 18.08.2022 г., когда менеджер вызвала меня в офис и предложила заключить еще один договор страхования (на тот момент у меня закончился договор страхования от 10.10.2018 г. на сумму 300 т. руб., по которому я не платила никаких ежегодных взносов). Был заключен договор от 18.08.2022 г. Менеджер также не уведомила меня о необходимости оплаты ежегодных взносов до конца срока страхования, скрыв таким образом, данную информацию.

Когда мне пришла СМС от Сбербанка о необходимости уплаты ежегодного взноса по первому (501711 р.) и второму договорам (270999 р.) я обратилась в офис банка Премьер, где меня приняла уже другая менеджер. Когда мы сличили с ней имеющиеся у меня на руках договоры страхования с теми, которые были в банке, выяснилось, что в моих договорах отсутствуют Приложения № 2 -График уплаты страховых взносов, который мне также и не был представлен при заключении договоров. Если бы меня ознакомили с ним при заключении договоров, я отказалась бы их заключать, так как данные суммы по ежегодным уплатам для меня просто неподъемны. 

Я написала обращение в СК Сбербанка с просьбой расторгнуть данные договоры и вернуть мне перечисленные мною суммы (501711 р. И 270999 р.), однако был получен отказ, что говорит о том, что при рассмотрении моего обращения ко мне отнеслись исключительно формально, при том, что я являюсь уже много лет клиентом банка Премьер и всегда считала, что менеджеры, которые обслуживают клиентов банка Премьер порядочные, честные люди, помогают своим клиентам в принятии решений, и действуют в интересах своих клиентов, и это всегда у меня вызывало доверие. Таким образом, при заключении мною вышеуказанных договоров менеджер банка Премьер (Д-ва Александра) ввела меня в заблуждение, не проинформировав о ежегодных платежах. Поскольку она обслуживала меня в течение 2021-2022 г.г. то должна была знать о моих вкладах и поступлениях на счета, которые не соответствовали таким суммам выплат, то можно сделать вывод о ее недобросовестном отношении к своему клиенту.

Прошу вас рассмотреть мое обращение и вернуть мне указанные суммы денежных средств по вышеуказанным договорам: - от 19.05.2022 г. – 501711 руб. - от 18.08.2022 г – 270999 руб. С уважением, Г-кая Н.Б  11.05.2023 г.