Стоило только связаться с этим банком, так сразу начался спам рекламой. При первичном звонке в их колл-центр, сотрудник сие банка сообщил, что так от рекламы нельзя отказаться. А нужно лично!!! посетить банк и написать заявление об отказе от рекламы, тем временем шел 2023 год на дворе...
Но посчитав, что скорее всего данный сотрудник не компетентен, был совершён другой звонок, и уже новый оператор сообщил точно такую же замечательную новость. Но все же с горем по полам удалось составить заявление. К сожалению спам не прекратился. После было составлено еще одно заявление, а потом еще одно, и еще одно, уже ради разнообразия через приложение, но результата нет, спам продолжается.
Хотя изменения все же есть, в приложении тех.поддержка просто игнорирует. А по телефону, который к слову платный (+7495) сначала приходится слушать робота, а потом тишину от оператора, который якобы проверяет заявку (а по сути ждет, пока сбросят трубку, так как ответа от нее не прступит). Крайне не рекомендую связываться с данным банком. Жду пока пройдет авторизация всех операций по карте, буду ее закрывать, а после отзывать согласие на обработку данных.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...