Отличный специалист

11.05.2023 17:46
3416
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дистанционно кредитную карту в марте месяце, но обратилась в офис только 11.05.23 к сотруднице банка Д-ой Александре, для уточнения условий по данной карте. Александра очень вежливо и всё понятно объяснила условия по карте( с какого месяца начинается льготный период, какой минимальный платеж и тд) так же рассказала дополнительно по другим продуктам банка! Очень приятно общаться с такими вежливыми и грамотнами сотрудниками

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T11:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан кредитного договора (первую и последнюю страницу, конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 17.05.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-197513818868
2023-05-15T16:20:53+03:00
Обратилась к Александре 11.05.23 она сразу поняла суть моего обращения, подробно рассказала когда начнется льготный период, и когда закончится, рассчитала минимальный платеж при определенной сумме покупке, помимо рассказала про банковские продукты( которые есть в данном банке)
Росбанк
Росбанк
2023-05-12T14:55:33+03:00
Уважаемая user-197513818868! Мы обязательно отметим работу коллеги. И сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024