Менеджеры пенсионного возраста

11.05.2023 22:37
967
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обслуживаюсь в банке второй год и всегда сталкиваюсь с менеджером Татьяной Г-ной которая на любой сложный вопрос не знает ответа , будь то мобильный банк в ноутбуке или телефоне , или как оптимизировать расходы по счетам в банке , есть ли какие-то другие тарифы под мой вид деятельности более выгодные . Татьяна Г-на все делает медленно и во время обслуживания ведет разговоры по телефону или с коллегами и клиентами о всем только не о работе . Последний раз я ждал очереди на обслуживание 40 минут и был вынужден слушать в коридоре вместе с другими клиентами , разговоры о внучках и рассаде . Пришлось просить управляющую о помощи , и позвонить в службу жалоб Россельхозбанка . Но после этого столкнулся с так называемой местью . Мне в банке заявили что теперь изменились условия кассового обслуживания с 3 мая 2023 года и если при сдаче денег в кассу будет не сходиться сумма то я буду обязан платить за двойной пересчет , а это 800 рублей минимум Ранее я просто переделывал ордер или докладывал деньги а теперь после того как сделал объективное замечание , обслуживание в банке усложнили (чтоб знал свое место) : вместо того чтоб навести порядок и наказать виновных . 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-12T14:41:25+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество с Банком. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-761713821047
2023-05-15T12:40:16+03:00
Конфликт разрешен . Прошу не опубликовывать мой отзыв .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ! 19.08.2026 г. обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Кунгур ул. Карла Маркса д. 11 с целью по открытию расчетного счета. Сотрудник Диденко А.С. дала полную... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Долго выбирал банк для открытия расчетного счета своего ИП, остановился  на Россельхозбанке из-за прозрачных тарифов и государственной надежности. Подал предварительную заявку... Читать полностью

10.09.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Первый раз расчетный счет открывал в Россельхозбанке 22.12.2022г. Но в силу нынешних обстоятельств с вязанных с ведением бизнеса вынужден был закрыть расчетный счет. 08 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Открытие рассчетного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка отделения в г. Гулькевичи. Отдельно отменить специалиста Марину за профессиональную и качественную работу. Обратился в... Читать полностью

09.09.2026

Взаимодействия с отделением банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с Россельхозбанком.  17 июля 2026 года я обратилась в офис банка в посёлке Глазуновка Орловской области для открытия... Читать полностью

09.09.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратился 24.08.2026 г. в допофис с.Бакалы ул.Ленина 114 с целью открыть расчетный счёт для ИП. Получил электронный номер очереди в терминале и сразу пригласили к операционисту... Читать полностью

08.09.2026

РКО в РСХБ

Оценка 5

Хочу оставить искреннюю благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в городе Старый Оскол за отличное обслуживание и приятную атмосферу.  Сегодня 8 сентября 2026 года... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка