СБП в Хоум Кредит не отрабатывается

12.05.2023 08:52
671
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Пользуюсь активно СБП. Однако сейчас я заметил, что из Хоум кредита в любой банк я могу спокойно и очень быстро перевести, а вот из других банков в Хоум Кредит не получается. Выдается ошибка о том, что провдятся работы технические стоит попробовать позже. И мне интересно получить ответ. Причина в сторонних банках или Хоум не принимет переводы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-30T09:07:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? 23.07.2023 Письмо получили.
user-763011688299
2023-06-03T17:22:01+03:00
Мы проверили только что еще раз. Ошибки больше нет. Полагаю, что в банке Хоум кредит были выполнены определенные действия, так как с легкостью операция выполнилась. Сейчас на ваш адрес направлю скрин об успешной операции. отправил в 17:21 03.06.23
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-12T11:23:35+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились своей историей. Провели проверку ваших данных, технических ошибок со стороны нашего Банка не обнаружено. Также проверили возможность входящих переводов по СБП, со стороннего Банка, ограничений нет .Повторите, пожалуйста, перевод вновь. Если у вас возникнут трудности, пришлите скриншот ошибки нам на почту Forum_bank@homecredit.ru После отправки данных просим сообщить об этом в комментариях. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, эксперт Алёна

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024