Карта с платежной системой МИР

12.05.2023 09:24
933
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

После того, как я оформила карту с платежной системой МИР стала опачивать ею и совершать покупки по этой карте. Однако не во всех торговых точках это получается реализовать. В основном в аптеках оплата не проходит. Прикладываю карту и теримнал не срабатывает. Так как тут присины могут быть не толкьо в карте, но и в теримналах, например, хочу услышать ваши предположени и способы решения вопроса.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-14T12:23:44+03:00
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Проверили информацию по вашим покупкам с карты Мир за последние 3 месяца. Все запросы от терминала магазинов прошли успешно, за исключением 2 случаев в апреле: 1) в начале апреля покупка не прошла из-за того, что на счете было недостаточно средств. 2) в середине апреля списание не произошло, так как вы дважды ввели неверный пин-код. В дальнейшем рекомендуем вам быть внимательнее при совершении покупок. Если у вас возникнут проблемы с оплатой, вы можете обратиться на горячую линию или в чат Банка. Наши сотрудники с удовольствием ответят на все ваши вопросы. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024