Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения Речной вокзал Главному специалисту Х-ян Араму и Старшему специалисту Г-ик Ольге. 06.05.2023 я обратилась в данное отделение с желанием закончить отношения с Банком, которые длились с 2008 года (оформлена карта Ашан с кредитным лимитом). Причина-в Банке оказалось два клиента с одинаковым номером мобильного телефона -я и еще кто-то, кто указал мой номер как контактный. Больше месяца по телефону, чату, в отделениях я не могла решить данную проблему. Сложность задачи- мой телефон зарегистрирован на договор, оформленный на бывшего мужа. Сотрудники отделения выслушали, предложили варианты решения проблемы, помогли правильно написать заявление (со своими комментариями) на документ от сотового оператоа. Была слабая надежда на благополучный исход. И чудо- все получилось! Очень рада, что в Банке работают такие высококлассные специалисты. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Личный кабинет
Хочу оставить отзыв о работе отделения в Челябинске. У меня есть авто кредит в этом банке. Брал давно, был доступ в личный кабинет. И тут поменял мобильный телефон и не смог войти...
Класный сервис
Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф...
Восстановление мобильного приложения
Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так...
Благодарность!
Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня...
Быстрое обслуживание
Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Быстро восстановили доступ на Ленинском проспекте
Большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте д. 75 за быстрое решение вопроса. 27 августа в 13:00 приехала в офис решить проблему с входом в приложение банка...