Являюсь вкладчиком Совкомбанка, использую вклад "Онлайн-Копилка". По условиям вклада, для получения повышенной процентной ставки (8% годовых) нужно производить регулярное перечисление с карты "Халва" на вклад некоторой суммы, любой, размер устанавливается самим вкладчиком. Перечисление производится ежемесячно, автоматически, в определенном отчетном периоде. К сожалению, я об этом забыл, оставил на счете меньшую сумму и перечисление не было произведено. Из-за этого проценты по вкладу за апрель были начислены исходя из 4% годовых. Получив смс о зачислении меньшей суммы, позвонил на горячую линию банка и, объяснив оператору ситуацию, попросил банк пойти мне навстречу и доначислить сумму процентов до 8 годовых. Было составлено обращение №165716232 от 04.05.23г. Уже 7 мая, несмотря на выходные дни, ситуация была решена положительно для меня и сумма была доначислена. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам банка, решавшим этот вопрос, и пожелать банку успехов).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Открытие онлайн вклада
31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Благодарность за помощь в открытие вклада
После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После...