Несанкционированная прозвонка

Уважаемый Doublekey! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д., а также анализирует все данные, указанные в анкете. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки. Окончательное решение по заявке принимается только после подачи заявления Клиентом и после тщательного анализа всех данных. Банк имеет право не информировать Клиента о причинах принятого решения. Также одним из условий предоставления, использования и возврата потребительского кредита по программе "Потребительский кредит" в АО "Почта Банк" установлено требование указать номера собственного мобильного телефона, а также дополнительного контактного/домашнего телефона и рабочего. В результате проведенного служебного расследования нарушения со стороны Кредитного инспектора не выявлены. Звонки осуществлены в рамках подписанного Вами 12.05.2023 г. "Согласия на обработку персональных данных и получения кредитного отчета". Нам очень жаль, что процесс оформления заявки на кредит доставил Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Также хотим сообщить, что мы не перестаем развиваться, постоянно совершенствуемся в предоставлении сервиса и его качества. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".