Хочется поделится мнением о банке, в котором я клиентка уже несколько лет. За все время пользования картой Халва не было нерешаемых проблем. Банк все время развивает мобильное приложение, делая его более удобным. Условия по проценту на остаток и обязательным расходам кажутся более выгодными, чем в других банках. Особенно для людей на пенсии, кем я и являюсь. Главное, что хочется отметить, это то, как банк решает возникшие затруднения. Недавно было две ситуации, которые меня сначала огорчили.
Мы в семье недавно совершали крупные бытовые покупки в одном из известных интернет-магазинов. Так получилось, что часть из них пришлось вернуть и перезаказать. А возврат денежных средств был магазином задержан. В итоге был получен максимальный месячный кэшбэк по карте «Халва». А возврат прошел уже в следующем периоде. Это привело к тому, что бонусный счет оказался в минусе, так как так работает приложение банка. После обращения в поддержку банк легко пошел на встречу и компенсировал средства на бонусном счете, что решило ситуацию.
Также недавно, при снятии наличных были выданы заемные средства из-за ошибки банкомата. Соответственно удержана комиссия за снятие. Я также обратилась в чат, и оператор мне помог, убрав ошибочную комиссию из платежей. Такая оперативная поддержка оставляет хорошее впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
06 декабря 2025 года в 11 часов 33 минуты я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом: вернется ли мне стоимость годовой подписки Халва10, если я ее оформила а первый раз...
Отключение акции в чат канале.
Не правильно подключил акцию 02..12.2025 сотрудник банка Заточин Денис в чате оперативно отключил за пару минут,спасибо за помощь. Скрин прилагаю Сейчас ознакомлюсь с перепиской и...
по вопросу начисления бонусных баллов в случае оплаты кредитными средствами.
Оператор Юлия Яхина по вопросу начисления бонусных баллов в случае оплаты кредитными средствами по карте халва разъяснила мне, что если я оплачиваю кредитными средствами, тогда...
Карта «Халва». Снятие наличных средств.
Я хочу поблагодарить Александра Юнова, сотрудника банка, за его быструю реакцию в чате. Он очень оперативно ответил на мой вопрос об условиях и лимитах при снятии наличных через...
Компетентные сотрудники
20 декабря в 18:30 мне позвонила сотрудик контакт-центра Совкомбанка Эльмира, она предложила мне оформить рефинансирование по моим задолженностями: уточнила сроки на которые можно...
разъяснения по вопросам
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
Быстрая работа операторов онлайн чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить и поздравить с наступающим Новым годом сотрудников Совкомбанка! По моему мнению , на данный момент, это самый клиентоориентированный и удобный банк...