Благодарность клиентскому менеджеру

Дополняю отзыв согласно поступившим вопросам. Работаю со своим клиентским менеджером несколько месяцев, встречаемся периодически. Последняя встреча была 27 мая 2023 года, следующую запланировали через пару недель. Поэтому правильнее сказать не «помог», а «помогает». До этого достаточно долго работала с другими менеджерами в этом же отделении. Причем в самом начале работы с этим отделением меня обманули на крупную сумму, навязав ненужную мне услугу, толком не разъяснив условия. Когда я сама связалась со специалистом, то поняла, что мне эта услуга не нужна. После этого не смогла ее отменить в разрешенный промежуток времени: со мной просто не разговаривали, не подходили к телефону ни мой менеджер, ни руководитель офиса даже при вызове через колл-центр. Потом сказали, что их затопило, что было неправдой. К сожалению, не смогла сама подойти по личным причинам без подтверждения встречи. Тем более силен контраст при работе с Сергеем. Мы смогли за время совместной работы навести порядок в моих делах с банком, минимизировать ненужные для меня расходы, переструктурировать вклады. Кроме того, Сергей мне помогает с инвестициями (уже получила приличную прибыль) и с работой в мобильном приложении. Он всегда безукоризненно вежлив, точен, аккуратен. Умеет толково и быстро отвечать на вопросы, готовится к каждой встрече, предварительно согласовывает даты и цели, подтверждает встречу накануне. Такого качества обслуживания за весь многолетний срок моего участия в программе Сбербанк Премьер у меня еще не было. Я сама профессиональный управленец, поэтому мне легко с ним работать: он логически мыслит, умеет рассуждать. Думаю, у него большой потенциал. Если этого недостаточно, готова дополнить свой отзыв. Жду вопросов.