СПб и лимиты

13.05.2023 20:19
757
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о хоум Поддержка всегда быстро отвечает , обслуживание клиентов как в чате так и в офисах всегда доброжелательно и профессионально.В банке всегда помогут клиенту.Клиентированность у данного банка на уровне.Негативных моментов за 2 года с момента моя взаимодействия с банг не было.Пример обслуживания:

Понадобилась информация по лимитам системы быстрых платежей у данного банка.

Написал в группу соцсети ответ получил быстро долго ждать не пришлось.Ответом доволен как и обслуживанием.

В общем и целом обслуживание всегда на уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-30T19:07:54+03:00
Письмо получили. Вы уже ранее сообщали об обслуживании в социальных сетях: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10918734/]в отзыве [/url]. Опишите, пожалуйста, пример обслуживания в другом канале связи.
Pharaohadynasty1
2023-05-31T12:31:20+03:00
Нужна была консультация работы приложения за границей.Позвонил по номеру телефона в контактный центр.На все вопросы ответ получил.Обслуживанием доволен.Проблем не возникло.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-15T09:29:39+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы поддержки! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Если у вас есть скрин обслуживания, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Екатерина.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024