Звонят каждый день бесцельно

14.05.2023 12:37
1012
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

С данным банком познакомилась очень давно, на стадии становления он подавал большие надежды. Поэтому я открыла там счёт, меняла валюту, рекомендовала друзьям. Кредитов там никогда не брала, поручителем не выступала. С 2022 года начались ЕЖЕДНЕВНЫЕ звонки от банка, с вопросом не знаком ли мне "Иванов Иван Иванович". Я такого человека не знаю и не понимаю смысла этих ежедневных звонков. Рейтинг банка в моих глазах упал, чего добивается банк мне лично не понятно, но теперь даже слышать это название не хочу. Очень плохо работают.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-15T14:50:50+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили неудобства своими звонками. Мы скорректировали информацию, чтобы звонки не поступали. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Мы направили вам смс с промокодом от нашего партнера ЛитРес, чтобы немного сгладить впечатления. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-995413844071
2023-05-18T09:52:06+03:00
Добрый день. Даю обратную связь: после написания отзыва три дня не звонят. Спасибо за промокод от ЛитРес.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024