Хочу поблагодарить!

14.05.2023 12:53
719
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Русский Стандарт К-ву Валентину, у меня образовалась задолженность и по кредиту и она без давления , аккуратно , периодически звоня мне и подбадривая помогла мне собраться и вылезти из просрочки, Спасибо ей большое , другим бы банкам этому поучиться , не только давить на киента ! а найти подход и мотивировать его! теперь я сплю спокойно , и сам хочу вовремя оплатить следующий платёж. Да и вообще я вам скажу Русский Стандарт отличается человечным отношением . Скажу спасибо Русскому Стандарту , да процент великоват , но мне очень помогла эта сумма , и за то что сотрудники банка в период просрочек терпели мою ругань

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T11:22:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, даты ваших коммуникаций и в чем заключалась помощь сотрудника?
eseninslava
2023-06-04T10:51:58+03:00
Добрый день , я общался с Валентиной 6 мая этого года , по телефону и в ватсапе , 8800 200 6543 , Валя именно помогла мне , она говорила со с мной , уговаривала , вообще человек очень приятный , видно что специалист , нашла выход из ситуации , ребята и вообще мне просто очень понравился банк Русский стандарт ,
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-15T11:30:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно читать Ваши теплые, а главное, искренние слова о профессиональных и человеческих качествах нашей коллеги. Непременно передадим Валентине слова Вашей благодарности. Рады, что Вы остались довольны решением вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

28.08.26 обратился в отделение банка русский стандарт по адресу ул. Чистопольская 33 б. Хочу выразить благодарность сотруднику Луизе М-не за помощь в оформлении кредита. Она... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка