Благодарен за помощь

14.05.2023 18:39
711
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Б-ев Алексей Петрович. Довольно таки давно являюсь клиентом вашего банка Русский Стандарт. Пару месяцев назад начались финансовые трудности, и не один сотрудник не мог помочь мне с решением моего вопроса. 26.05 связалась со мной Ф-ва Анастасия, адекватно разъяснила как можно выйти из этой ситуации, отменила неустойку. С помощью грамотного подхода, я полностью закрыл карту и восстановился в графике по договору.
Большое спасибо, Анастасии. Она на самом деле мне очень помогла и было приятно с ней решать проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T21:39:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, как именно он помог, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
user-430513847266
2023-06-02T15:03:02+03:00
Да все элементарно просто , Анастасия Ф-ва отнеслась ко мне с добротой ,а это самое главное и абсолютно все в мельчайших подробностях разъяснила и разложила все по полочкам.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-15T11:52:06+03:00
Добрый день! Длительность нашего сотрудничества, действительно, впечатляет и мы благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Рады, что старания Анастасии помогли Вам в решении вопроса и Вы успешно погасили задолженность. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Надеемся, дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам исключительно положительные эмоции, а мы приложим для этого все усилия. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка