Отвратительная работа сотрудников
13.05.2023г обратилась за получением денежного перевода Золотая Корона в отделение в городе Москве ул. Хачатуряна дом 20. Просидев в очереди более 25 минут , так как работало только одно окно номер 4, меня наконец вызвали и сообщили, что по техническим причинам не могу выдать перевод. Приходите в понедельник будем пробовать. Я объяснила ситуацию, что у меня два маленьких ребенка и ездить в офис на попробовать , к сожалению, не могу. На что сотрудник 2 окна сказала мне взять брошу и позвонить по горячей линии в понедельник , сказав соединить с Мос5.
15.05.2023 звоню на горячую линию, как сказал сотрудник.
оператор совершенно не заинтересован в решении вопроса. Повторяет одно и тоже , мы не соединяем с офисом.
тогда зачем ваш сотрудник дает такую информацию??? идите в офис и узнавайте. Вы что бесчеловечные такие, туда сюда людей гонять!
никакого контакта между офисами, будто это другая компания. Ужас , никакой клиентоориентированности и понятия сервиса. Лишь бы послать .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Перевод на накопительный счет
25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...
Помощь с переводом
Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...
Переводы в основную карту
Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...
Пуш уведомление
Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...
Консультация по денежному переводу
Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...
Разблокировка карты от ареста на время
Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...