Самоуправство Совкомбанка

15.05.2023 15:07
770
10
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. 

У меня имеется ипотечный кредит, который обслуживает Совкомбанк. Каждый месяц банк списывает с моего счета 42 144 руб. Но в этот раз 15 мая 2023 года Совкомбанк решил с меня списать все деньги, которые был на моем счете, а это 42 220, 10 руб. Непонятно на каком основании Совокмбанк списывает такие деньги. Ведь я плачу вовремя, застраховался в страховой компании вовремя, справки 2-НДФЛ отдал Сорвкомбанку вовремя. Претензий Совкомбанка ко мне не было. Только вдруг платеж увеличился без предупреждения. Что опять случилось в Совкомбанке?? Прошу разобраться, может появились новые требования, о которых мне неизвестно?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:26:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточняем информацию у банка. 08.09.2023 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-25T18:52:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банком было произведено изменение процентной ставки в соответствии с условиями кредитного договора, так как Вами не подтвержден доход за полный завершенный год. На основании Вашего обращения, учитывая все детали сложившейся ситуации, Банком принято положительное решение. Исправительные работы произведены, повышение процентной ставки отменено, график платежей пересчитан. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка