Отмена проведения операции
Здравствуйте!
Мой супруг является мобилизованным, в данный момент времени находится в госпитале на лечении и реабилитации в г. Химки.
Я, являясь его супругой и действуя на основании оформленной НОТАРИАЛЬНОЙ доверенности, пытаюсь сделать перевод д/с, но уже два раза операция отклоняется. Сотрудники вашего Банка связывались со мной, операция была подтвержден, доверенность проверена и моя причастность к ней идентифицирована.
Полагаясь на помощь вашего сотрудника, я сделала абсолютно все, что было нужно - результат нулевой. Операция просто отклоняется и все.
Вопрос: на каком основании идет запрет на перевод? Я не буду говорить, чего стоило оформить доверенность, находясь в разных городах, и что супруг остался на 10 дней без денежных средств, и я осталась без возможности оплатить те же самые ком.услуги ввиду абсолютного нежелания определконного сотрудника разбираться, а сразу причислить мння к мошенникам, но народ! Почему мы не можем распоряжаться НАШИМИ деньгами?
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...