Я, как клиент "Совкомбанка", стараюсь пользоваться всеми бонусами, которые предлагает банк. К сожалению, несколько дней назад я попал в ситуацию, когда в отдалённой местности несколько дней был без мобильной связи, без возможности оплаты покупок и услуг картой, и поэтому не смог выполнить ежемесячное условие по карте "Халва"для получения повышенного процента на вклад и возврата стоимости годовой подписки карты "Халва". Совсем на небольшую сумму я не сумел выполнить минимальный лимит расходов по карте. Когда я вернулся домой, в г.Астрахань, то сразу же связался с оператором "Горячей линии" "Совкомбанка" для исправления сложившейся ситуации, который внимательно вник в проблему и буквально сразу же предложил составить обращение в банк, которое он сам и составил. Буквально через 3 часа, в (14.05.23 в 15-08 МСК) со мной по телефону связалась сотрудница банка Наталья, которая сообщила, что рассмотрены все обстоятельства, и банк принял решение не применять ко мне санкции в данном случае при условии строгого выполнения мною бонусных условий в дальнейшем. Для меня, как пенсионеру, это очень приятно. Спасибо большое сотрудникам банка за квалифицированную и оперативную помощь. За очень внимательное отношение к клиентами и за стремление помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...