Как банк Открытие обманывает клиентов, зазывает, но не выполняет

Знакомая прислала мне на электронную почту ссылку https://mgm.open.ru/friend/EOABUE, "ДРУГ РЕКОМЕНДУЕТ ВАМ «ОТКРЫТИЕ»" что если я оформлю кредитную карту по этой ссылке в банке Открытие, мне и ей в следующем месяце начислят по 3000 бонусов. Я позвонил на горячую линию банка, сказал, что у меня уже есть дебетовая карта банка Открытие, в этом случае мне будет положено 3000 бонусов. Сказали, что наличие дебетовой карты не отменяет данную акцию, что я и знакомая получим по 3000 бонусов. Я прошел по ссылке, но не стал выбирать курьера, указал, что буду получать кредитную карту в офисе банка. Обратился в офис банка: г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса 139/21. У сотрудника банка еще раз уточнил, мне точно будет начисление 3000 бонусов если открою кредитную карту при наличии уже у меня дебетовой карты банка, сотрудник сказал, тоже самое, что и по горячей линии, да и мне и женщине будут начислены 3000 бонусов. Я открыл кредитную карту 9 марта 2023 года, выполнил все условия. В апреле два раза приходил в банк уточнял о сроке, когда будут начислены 3000 бонусов и каждый раз уточнял, не будет обмана со стороны банка, сотрудники в один голос, "Все Вам и женщине будет начислено вовремя 3000 бонусов". 24 апреля 2023 зашел в личный кабинет банка Открытие, а бонусов так и нет, хотя должны были начислить еще 21 апреля 2023 года. Позвонил на горячую линию банка, минут пять они выясняли и вот за 5 минут решили, что НЕ ПОЛОЖЕНЫ ВАМ 3000 бонусов т.к. у Вас уже была дебетовая карта. До чего противно становится, что банки уже и здесь стараются таким не порядочным способом нажиться на пенсионерах, я думаю в такую ловушки попал не один я. Когда же у сотрудников банка Открытие проснется СОВЕСТЬ. зачем я тратил свое время и не один раз, все выполнил как указано в условиях и такой результат. На горячей линии посоветовал написать в офисе банка обращение, я написал обращение 23 апреля 2023 года, обращение приняли в офисе, зарегистрировали за № 17513. Должны были дать ответ 2 мая 2023 года. Прислали 2 мая смс на тлф., что вернутся с ответом в ближайшее время. Уже прошло полмесяца. Ответа на обращение нет, а должно было быть еще 2 мая 2023 г. Надеюсь, что мой отзыв будет опубликован. Думаю я не один столкнулся с такой ситуацией.