Банк не выполняет условия акции «Прокатись за рубль»

16.05.2023 11:15
1084
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял дебетовую карту по ссылке сайта банки.ру. В акции четко были прописаны условия,что переходя по ссылке и оформить карту клиент получить бесплатное обслуживание на всегда и ещё можно прокатиться за рубль в общественном транспорте Москвы. Оформил карту,получил( не смотря что карту делали почти 10 дней) в филиале Строгино,Москва,где вежливая девушка обяснила,что обслуживание бесплатное и можно пользоваться проездом метро за рубль ( банк возвращаеть кэшбек). Потом еще 2 раза уточнял в чатах,потому что в условиях карты в приложения высвечивалось,что обслуживание карты 99 р в месяц. В чате обясняли что это стандартные условия и обслуживание будет бесплатное. Конечно в начале месяца был сюрприз-банк списал 99 р за обслуживание и кэшбэк за проезд в метро Москвы не вернули. С тех пор(уже 16 дней) переписываюсь и звоню. На обращение "АЛЕКСАНДР ******* Ваше обращение № 1-314076576191 от 09.05.2023 принято и отправлено на рассмотрение. Мы вернемся к вам с ответом до 16.05.2023",Никто не ответил. Поддержка брэдит про еще 30 календарних дней. Короче сплошной обман и развод. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-17T13:04:58+03:00
Здравствуйте! Подтверждаем, что ваша карта участвует в акциях «Москарта бесплатно» и «Прокатись за рубль». Комиссию списали ошибочно, приносим вам извинения! Сумму комиссии вернули 16 мая👌 Также вчера по СМС направили ответ на ваше обращение. Поясним, что по правилам акции «Прокатись за рубль» дополнительные баллы зачисляются до 20 числа (включительно) месяца, следующего за каждым календарным месяцем расчетного периода. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка