Побольше таких квалифицированных сотрудников! Спасибо, МКБ!

16.05.2023 18:04
724
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами данного банка. Хотел бы оставить комментарии о данном отделении И конкретном сотруднике. 21.04.23 я обратился в дополнительный офис в городе Чехов по вопросу бонусной программы. Приняла на обслуживание главный менеджер В-ва Евгения. Встретила по-доброму, с улыбкой и с энтузиазмом помочь мне с моей проблемой. Суть проблемы была такова, что я не мог перевести бонусные баллы в рубли. Была какая-то техническая ошибка, из-за которой я не мог обменять баллы в деньги, при том, что покупка для возмещения была совершена Месяцем ранее. Евгения быстро поняла суть вопроса, 10 минут ожидания и аллилуя! Нам удалось перевести бонусные баллы.
На днях я случайно удалил приложение банка и не знал, что делать, ибо банк попал под санкции и приложения больше нет. Я обратился в банк и снова попал к В-вой Евгении. Встретила так же с улыбкой. Я был рад к ней попасть. Она рассказала, что появилось новое приложение "К Деньгам". мы его скачали и Евгения помогла настроить его. Очень удобно, что банк смог быстро адаптироваться и выпустил новое приложение. Так же у меня была цель накопления д/с И Евгения мне посоветовала открыть накопительный счет с целью в ЛК, что я и сделал.

Выражаю искреннюю благодарность за высокую культуру обслуживания и профессионализм главному менеджеру В-вой Евгении. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в банк вновь и вновь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T20:35:22+03:00
Уточните, пожалуйста, являетесь ли Вы сотрудником банка? 14.06.2023 С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
user-879813867921
2023-06-01T21:31:01+03:00
Сотрудником банка не являюсь
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-17T11:02:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатления о посещении нашего банка! С радостью поблагодарим Евгению😊 Всегда готовы помочь вам в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я Чистяков Сергей Иванович, обращался 28.08 в 10.30 в офис МКБ Рязанский проспект д.69. Ожидания не было, сотрудник К-ва М. Помогли оформить дебетовую карту, подключили бонусы... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка