Ошибка банкомата при пополнении счета

Хочу написать отзыв о работе с данным банком. 

У меня произошла неприятная ситуация.

Я как физ лицо вносил деньги на юр лицо по самоинкассации 28.04.2023г

Изначально я снял сумму со своей карты 54400р., далее я эту сумму вношу на другом банкомате в этом же отделении, после чего отображается на экране сумма (54400₽)

Далее я нажал «добавить денежные средства». Затем я достал деньги из кармана 45200₽ и внёс в этот же банкомат, после чего банкомат выдает мне сумму 61850₽

Но сумма должна быть 99600₽.

Разница составила 37750₽.

Пришлось завершить операцию.

После чего обратившись в Сбербанк на горячую линию я оставил обращение по поводу недостачи.

Сотрудники приняли обращение и через 2 дня мне позвонили и сказали, что сбоев в системе не обнаружили.

Я настоял на дополнительной проверки банком.

Спустя еще 2 недели пришел отказ, с чем я не согласен!

На видео, с камеры установленной над банкоматами, видно все мои действия, так же видно, что я снял денежные средства в размере 54400₽, далее не убирая я вношу их в ячейку, беру деньги из кармана, где на видео видна крупная пачка денег и первая купюра номиналом 5000р

Никаких других ответов и доказательств от банка не получил.

Это уже третья подобная ситуация, которая происходит со мною за год в этом же отделении по адресу г. Саратов, ул. пугачевская 169.

Первый раз была сумма в 10000р которую я потерял при инкассации

Вторая сумма 130000р которую вернули спустя 2 недели.

И третья ситуация которую я описал выше, в которой банк принимает решение которую я хочу оспорить.

Прошу разобраться более детально с моим обращением.