Беспрецедентная навязчивость, подключение услуг без спроса, сомнительная безопасность.

16.05.2023 18:48
1552
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начнём с того, что, сколько у меня открыто ИП, столько мне стабильно звонили то из этого банка, то "партнёры альфа банка", порой по два-три раза в день, несмотря на мое обращение с просьбой мне не звонить, чтобы меня исключили из базы несчатных, кому постоянно звонят с предложениями.

Когда в очередной раз позвонили, я ответила и задала вопрос, но, поскольку это был бот, он мне не ответил и сказал, что менеджер ответит на мой вопрос. Мне перезвонила менеджер, называвшаяся Аленой, телефон оканчивается на 39, и сразу спросила когда я готова заключить договор. Я подумала, ну ладно, как раз у Альфы есть бесплатный тариф. У меня поступлений сейчас немного и мне надоело оплатить желтому банку 490 в месяц. Обозначили встречу с Аленой в отделении альфа банка на Савушкина 127 (спб). На встрече Алена меня спросила, нужны ли мне доп услуги, в том числе бизнес карта. Я сказала "нет". Через пару часов мне приходят сообщения, что у меня подключён эквайринг и что мне дали бизнес карту. У кого эта бизнес карта, непонятно, явно не у меня. Те же вопросы к эквайрингу. И главное, вопросики к безопасности.

Пользоваться расчетным счетом этого банка я, естественно, не буду и никому не советую, также как можно большему количеству людей расскажу о том, как они работают.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-01T16:06:58+03:00
Приветствуем! Связались с вами для решения вопроса. Объяснили вам по поводу QR-кода и описали процесс, как он работает.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка