Непрофессионализм суппорта и представителя банка

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о банке Тинькофф глазами нового пользователя. Впечатление испорчено от слова совсем начиная со встречи с представителем, заканчивая работой суппорта. Итак: 

1. Тинькофф мобайл - на счету должно было быть 750 р в рамках акции. Не было и нет, обман, который баек отказывается признавать, ссылаясь на то, что условия у всех разные и надо читать смс, котрое когда-то там приходило. Позиция банка , что якобы представитель не должен знать, не должен рассказывать о тарифах сим карты интересная конечно, но все же является как минимум некорректной, как максимум непрофессиональной. 

2. Прелставитель на протяжении всей встречи пытался навязать кредитную карту. На мои отказы никак не реагировал и продолжал гнуть тему с кредиткой. Хотелось просто быстрее уйти от него, ибо невозможно это слушать было. Выглядело это слрвно попугай учит и повторяет слова. Если бы она мне нужна была, я бы её оформил без его помощи, уж поверьте. 

3. При оформлении карты я не нажимал чекбокс в строке "оповещение об операциях", однако она была подключена. Кем, зачем и почему ? - тоже непонятно.  

4. Банк самостоятельно и молча подключает подписку про и об этом не сообщаете, почему ? Для чего? 

Ответ банка, ну это же подарок - такое себе. 

5. Ну и вишенка на торте - работа суппорта. Обратился я 4 мая. Обращение зарегали и сказали, что до 5 мая включительно дали ответ. Далее тишина. 5 мая сам пишу - ой, ждите, мы отправили ваш запрос. Обращение только зарегали и ожидание до 6 ого числа. Далее снова тишина. 6 мая пишу сам - опять ждите в течение дня. Тишина. Опять пишу, ждите до 7 мая. ЧТО???? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ 3 ДНЯ, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПРОСТО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ!???? К вечеру же этого дня начислили 1000 руб.... Считаю, что несправедливо оценено моё время. Три дня выяснений и нервотрёпки.

Не рекомендую данный банк никому. Клиентоориентированность на нуле, уровень сервиса там же.