Незаконное списание комиссии
Я, как клиент Минб, после его покупки Промсвязьбанком была переведена на обслуживание в Промсвязьбанк. 05.05.2023 случайно увидела, что была списана комиссия за информирование, которое у меня не было подключено. Похоже всех вновь "прибывших" клиентов из Минба принудительно подключили к этой платной услуге без оповещения о ее подключении. Я в тот же день составила претензию дозвонившиьс в контакт-центр. Т.е. по истечении заявленных оператором 3х раб.дней комиссия не была возвращена, то 12.05.2023 я опять составила претензию на возврат незаконно списанной комиссии. И ОПЯТЬ! деньги не вернулись. 16.05.2023 я опять составила претензию! Сколько это может продолжаться?! Каждый раз оператор говорит, что не видит претензию и "якобы" составляет заново заявление на возврат. Каждый раз оператор говорит, что мне перезвонят. И никто не перезванивает!! Также с 05.05.2023 на мое обращение в чате моб.приложения Промсвязьбанка мне никто не отвечает, хотя я неоднократно писала с этого времени в чат, напоминала - что жду ответа. Безобразие!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...