Клиентооринтированное и быстрое решение моего вопроса
Получила дебетовую карту по совету внучки. Очень понравилась программа лояльности 5% кешбека на ЖКХ, хоть и сумма небольшая к сожалению, только с 3000 руб начисляют кешбек, но все без всяких оговорок. Ещё есть много партнёров с повышенным кешбеком. Делала первую покупку по карте в Сбермаркете. Хоть внучку неправильно проконсультировали в чате и мы оплатили в сбермаркете не первый, но по карте именно первый заказ и оказалось, что кешбек я могу уже не получить - но эту проблему по моей просьбе банк решил очень быстро. Составили обращение , мне позвонила сотрудница и сказала, что мне начислено 200 бонусов в подарок (а это больше по количеству, чем я должна была получить от сбермаркета). Такую быструю обратную связь сейчас редко встретишь среди банков. Спасибо большое за быстрое и клиентоориентированное решение моего вопроса! Оставайтесь всегда клиентоориентированными- это основной успех банка, работающего с физлицами.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...