Не могу получить карту Халва

17.05.2023 13:15
750
6
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Узнала про онлайн копилку от банка Совкомбанк, для этого было необходимо открыть карту рассрочки "Халва". Заказала через интернет 02.05.23г. Позвонил сотрудник, всё объяснил, назначили дату для посещения офиса банка. Но на сегодняшний день (17.05.2023г) карту до сих пор не могу получить! Сотрудник банка мне объяснила, что произошло задвоение в досье, и они будут исправлять. Сегодня, при очередном посещении офиса, сотрудник мне сказала, что ничего сделать не получается, и карту я получить скорее всего вообще не смогу!!! Ни когда ранее не была клиентом Совкомбанка! Очень плохо. Не советую этот банк, раз у них там такая неразбериха!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-25T11:10:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Для предоставления комментариев по описанной ситуации с Вами связывался Представитель Банка. На дату предоставления ответа карта Вами получена. Дополнительная информация направлена Вам с помощью уведомления. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-819913345695
2023-05-25T10:50:29+03:00
24.05.2023г моя ситуация разрешилась, Я получила карту "Халва". Сотрудники банка всё объяснили и вручили небольшой подарочек, очень приятно! Прошу не учитывать мою оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка